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Video Collage Studio: Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-02.

Video Collage Studio recopila lo siguiente y nada más.

Qué	Detalle	Para qué	Se comparte
Actividad en la app	Un saldo de créditos por app y por ID de usuario de Zaparo ID: los créditos disponibles, las acciones en que se usaron (con el nombre que la propia app da a cada acción), cuándo se otorgaron por última vez créditos por ver un anuncio y un registro de cada cambio; Interacciones en la app, tal como las mide AdMob: que se solicitó, se mostró, se vio o se cerró un anuncio; Eventos de uso de funciones que registra la app y qué versión de un ajuste mostró (pruebas A/B), enviados a nuestro propio servidor de analítica; Vistas de pantalla y eventos de uso de funciones que la app decide registrar; En qué apps de este mismo entorno (tenant) apareció la cuenta. Se guarda cuando una app registra un dispositivo o completa un inicio de sesión con su propio ID de aplicación, para que `me().apps` pueda devolvérselo a la persona.	Administración de la cuenta, Publicidad o marketing, Estadísticas, Funciones de la app, Seguridad, cumplimiento y prevención de fraudes	Sí
Información y rendimiento de la app	Sesiones de la app, tal como Firebase Sessions se las envía a Crashlytics: cuándo la app pasó a primer plano e inició una sesión, junto con el nombre del paquete, las versiones del sistema operativo y del SDK, el tipo de red, y el fabricante y el modelo del dispositivo; Seguimientos de pila (stack traces) de los cierres inesperados, ANR (la app no responde) y registros de los pasos previos (breadcrumbs); Diagnósticos que el SDK envía sobre la app y sobre sí mismo: tiempo de inicio de la app, frecuencia con la que deja de responder y consumo de energía	Publicidad o marketing, Estadísticas, Seguridad, cumplimiento y prevención de fraudes	Sí
Dispositivo u otros IDs	Un ID aleatorio creado para esta instalación de la app y enviado con sus eventos; ID de publicidad (AD_ID); ID de publicidad (AD_ID), que AdMob usa para mostrar anuncios y medir su rendimiento; Un identificador del teléfono, que se envía con cada solicitud de anuncio y con el aviso de que un anuncio se mostró o se tocó. Solo es el ID de publicidad cuando en Play se declaró que la app lo usa; en cualquier otro caso es un identificador que este SDK genera solo para esa instalación, que ninguna otra app puede leer y que desaparece al desinstalar la app. Ninguno de los dos se guarda tal como llega: el servidor conserva un hash con clave, de modo que no es posible vincular los anuncios con el identificador.; UUID de instalación de Crashlytics; ID de instalación de Firebase (ID de instancia de la app); ID de instalación de Firebase, del SDK de Firebase Installations que Crashlytics incorpora; se envía con cada sesión de la app y se usa para renovar el UUID de instalación de Crashlytics; El identificador de la cuenta, la mitad pública de una clave generada en el almacén de claves del dispositivo, y con qué se registró: el tipo de cliente (app para teléfono, navegador, app de escritorio), su sistema operativo y la versión de la app	Administración de la cuenta, Publicidad o marketing, Estadísticas, Funciones de la app, Seguridad, cumplimiento y prevención de fraudes	Sí
Información financiera	Historial de compras: el token de compra de Play, el ID del producto y el ID del pedido de cada paquete de créditos, compra de Unlimited o suscripción, verificados con Google Play y guardados para que cada compra se otorgue una sola vez; en el caso de una suscripción, también la fecha de vencimiento que indica Play, que se vuelve a consultar en cada renovación	Funciones de la app	No
Ubicación	Ubicación aproximada, que AdMob deduce de la dirección IP desde la que llega una solicitud de anuncio	Publicidad o marketing, Estadísticas, Seguridad, cumplimiento y prevención de fraudes	Sí
Información personal	La dirección de correo electrónico y el nombre que proporciona el proveedor del método de inicio de sesión elegido. Solo esos dos datos y nada más: a un proveedor que se usa desde el navegador se le pide `openid email profile`, y de lo que devuelve solo se leen la dirección y el nombre.	Administración de la cuenta	No

Cuánto tiempo se conservan tus datos

Quién conserva cada tipo de dato de la lista anterior y cuándo se elimina:

Actividad en la app, Dispositivo u otros IDs, Información personal: Zaparo ID, nuestro servicio de inicio de sesión, conserva estos datos mientras exista tu Zaparo ID. Tu Zaparo ID lo comparten todas las apps de Zaparo que usas, así que eliminar tus datos en una app solo quita el vínculo de esa app con él.
Actividad en la app, Información financiera: Nuestro servicio de créditos conserva estos datos hasta que se elimine tu cuenta. Su eliminación incluye tu saldo de créditos, los créditos reservados para algo que aún no se completó y el registro de cada cambio. El token de Google Play de una compra se conserva sin nada que lo vincule contigo, para que un paquete de créditos que ya se otorgó no pueda otorgarse por segunda vez.
Dispositivo u otros IDs: Nuestro servidor de anuncios conserva durante 35 días el registro de cada visualización y cada toque de un anuncio, vinculado solo a un código irreversible generado a partir del identificador del dispositivo con una clave secreta (un hash con clave), nunca al identificador en sí. Después se eliminan todos los registros de ese día, y los totales que quedan no identifican ningún teléfono. Durante 30 días se guarda un registro de qué anuncios ya se mostraron en un teléfono, para no volver a mostrarle el mismo anuncio.
Información y rendimiento de la app, Dispositivo u otros IDs: Google (Firebase Crashlytics) conserva durante 90 días los informes de cierres inesperados, los minidumps (instantáneas de la memoria en el momento del cierre), los ID de instalación y los datos de sesión que se envían con ellos, y después los elimina de sus sistemas activos y de sus copias de seguridad. Nosotros no guardamos nada de eso en nuestros propios servidores.
Actividad en la app, Dispositivo u otros IDs: Google conserva estos datos durante el tiempo que indique la configuración de conservación de datos de nuestro proyecto de Firebase. Cuando pides que se eliminen, nuestros servidores le piden a Google Analytics que elimine los datos vinculados al ID de instalación de tu app (el ID de instancia de la app), y la app restablece sus datos de Firebase en tu teléfono. Aparte de los eventos que recibieron, nuestros servidores no guardan nada más, y esa misma solicitud también los elimina.
Actividad en la app, Información y rendimiento de la app, Dispositivo u otros IDs, Ubicación: Google conserva estos datos según sus propias reglas de conservación de datos publicitarios, publicadas en policies.google.com/technologies/retention. Puedes restablecer o eliminar el ID de publicidad cuando quieras en la configuración de tu teléfono.

Cómo eliminar tus datos

Puedes pedir que se eliminen tus datos en cualquier momento escribiendo a la dirección que aparece más abajo.

Escribe a privacy@kbsoap.com con el asunto “Eliminar mis datos” e indica el nombre de la app, Video Collage Studio.
Si iniciaste sesión, envía el mensaje desde el correo que usaste para hacerlo, o escribe esa dirección en el mensaje, para que podamos asociar la solicitud a tu cuenta.
Si usas la app como invitado, tu cuenta no tiene un correo al que asociar la solicitud: inicia sesión una vez en la app y después envía la solicitud desde el correo con el que iniciaste sesión.
Tus datos de Video Collage Studio que aparecen en la lista anterior se eliminan en un plazo de 30 días a partir de tu solicitud, salvo lo que esa lista indica que se conserva, que se guarda durante el tiempo que allí se indica.
Tu Zaparo ID lo comparten todas las apps de Zaparo que usas, por eso no se elimina: solo se quita su vínculo con Video Collage Studio, y tus datos en las demás apps de Zaparo se conservan.

Contacto

Para preguntas sobre esta política o para pedir que se eliminen tus datos: privacy@kbsoap.com